Sage Intacct Real Time – Erreurs de formule
Les modèles de données Finance (Real Time) et Budget (Real Time) fonctionnent différemment des autres modèles dans le complément Excel. Les formules n'affichent pas de résultat immédiatement : elles attendent que les données finissent de se charger en arrière-plan. Ce comportement maintient la réactivité du classeur et évite de surcharger la connexion à Sage Intacct.
Lorsque ce chargement est interrompu ou qu'une formule est mal configurée, les cellules affichent un message d'erreur à la place de la valeur attendue. Cette page couvre les erreurs possibles, leur cause et la marche à suivre pour les corriger.
Cause: La formule et sa référence n'ont aucune dimension en commun.
Solution: Ouvrez la boîte de dialogue Configuration des références et vérifiez qu'au moins une dimension correspond à un filtre de la formule. La dimension Compte est généralement un bon point de départ.
Cause: Une erreur s'est produite lors du chargement et le message précise l'origine du problème. Il peut provenir de Sage Intacct ou de Nectari.
Solution: Lire le message complet pour identifier ce qui doit être corrigé. S'il mentionne enddate, la formule ne contient probablement pas de filtre de date.
Cause: Les formules Liste et Liste dynamique ne sont pas compatibles avec Sage Intacct.
Solution: Privilégier une extraction de données à la place.
Cause: Les données en arrière-plan n'ont pas fini de se charger avant la limite de 60 secondes.
Solution: Sélectionner Rafraîchir les formules pour relancer le chargement. Si le problème persiste, augmenter la valeur CacheWaitTimeoutSeconds dans le fichier Excel.exe.config.