04. - Opérations réalisées

Le modèle de données inclut des mesures de valeur, de quantité et d'actions commerciales liées aux opportunités, offres, commandes, bons de livraison et factures. L'accent est mis sur l'analyse de rentabilité, les inventaires par succursale, les ventes quotidiennes, les clients réguliers et le classement des produits pour améliorer l'efficacité dans la gestion des inventaires, le marketing et la prise de décisions commerciales. De plus, les appels effectués aux clients sont surveillés pour améliorer le service et les relations commerciales.

Avantages de ce modèle de données

• Optimisation des inventaires : Permet de gérer efficacement les niveaux de stock par succursale, améliorant la disponibilité des produits et réduisant les coûts opérationnels.
• Amélioration de la segmentation des clients : Facilite l'identification des clients réguliers et potentiels, ce qui permet de personnaliser les stratégies de marketing et de fidélisation.
• Analyse de rentabilité détaillée : Permet de calculer la rentabilité des opérations commerciales avec une plus grande précision, optimisant ainsi la prise de décisions financières.
• Amélioration du service client : En surveillant les appels effectués aux clients, il est possible d'identifier des domaines d'amélioration dans le service, renforçant ainsi les relations commerciales et la satisfaction client.

Indicateurs Clés de Performance (KPIs)

• N° opportun. : Nombre total des opportunités enregistrées.
• Valeur opportun. : Valeur totale des opportunités enregistrées.
• N° actions com. : Nombre total des actions commerciales réalisées.
• Valeur actions com. : Valeur totale des actions commerciales réalisées.
• N° offres : Nombre total des offres générées.
• Valeur factures : Valeur totale des factures générées.
• N° commandes : Nombre total des commandes réalisées.
• Valeur commandes : Valeur totale des commandes réalisées.
• N° bons de livraison : Nombre total des bons de livraison émis.
• Valeur bons de livraison : Valeur totale des bons de livraison émis.
• N° factures : Nombre total des factures émises.
• Valeur offres : Valeur totale des offres générées.
• N° appel Client : Nombre total d'appels réalisés aux clients.

Visualisations Disponibles

Noms des Vues	Description
Ventes Quotidiennes	Montre les ventes réalisées au cours de la dernière journée au niveau des produits.
Clients Réguliers	Identifie les clients qui effectuent le plus d'achats sur une période donnée.
Inventaires par Succursale	Détail du stock par succursale pour gérer efficacement les inventaires.
Classement des Produits	Liste les produits les plus vendus pour soutenir les décisions de marketing et de vente.
Analyse de Rentabilité	Calcule la rentabilité des opérations pour optimiser les processus commerciaux.