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Clients sans activité récente (30 jours)

Le modèle de données suit le nombre de factures des clients sans activité récente dans la vue "Clients sans activité récente". Il comprend des vues telles que les clients classés par date de dernière activité, ceux sans activité pendant 30 jours, l'analyse des tendances d'activité des clients, la comparaison des clients actifs et inactifs, et des informations sur les tendances de désabonnement des clients.

Avantages de ce modèle de données​

  • Amélioration de l'engagement client : En suivant le nombre de factures des clients sans activité récente, le modèle de données aide à identifier les clients qui pourraient nécessiter des stratégies d'engagement ciblées pour raviver leur intérêt.
  • Amélioration de la rétention client : Avec des informations sur les tendances de désabonnement des clients, le modèle de données permet aux entreprises d'aborder de manière proactive les problèmes conduisant à l'attrition des clients et d'améliorer les taux de rétention.
  • Optimisation des performances de vente : Grâce aux comparaisons entre clients actifs et inactifs, les équipes de vente peuvent prioriser leurs efforts pour engager les clients montrant une activité réduite, ce qui améliore en fin de compte les performances de vente.
  • Prise de décision basée sur les données : L'analyse des tendances d'activité des clients fournit des informations précieuses basées sur les données pour la prise de décision, permettant des choix commerciaux plus stratégiques et éclairés.
  • Allocation efficace des ressources : En catégorisant les clients en fonction de leur dernière date d'activité, les entreprises peuvent allouer efficacement des ressources pour engager les clients à risque de désabonnement, optimisant ainsi l'utilisation des ressources.

Indicateurs de performance clés (KPI)​

  • Nombre de factures : Cette mesure représente le nombre total de factures générées par les clients qui n'ont pas été engagés dans une activité au cours des 30 derniers jours dans le modèle de données Clients sans activité récente.

Visualisations disponibles​

Nom de la vueDescription
Clients sans activité (30 jours)Identifie les clients qui n'ont pas effectué d'activité pendant 30 jours.