Indicateurs clés de performance (KPIs)
Les indicateurs clés de performance (KPIs) sont des mesures stratégiques utilisées pour suivre la progression vers des objectifs prioritaires. Les visualisations de KPI résument des données essentielles — comme les ventes, le profit ou la satisfaction client — dans un format clair et exploitable, facilitant l’évaluation rapide de la performance.
Des vues KPI bien conçues aident les équipes à rester concentrées, à détecter rapidement les écarts et à prendre des décisions éclairées basées sur des informations en temps réel.
Exemples de cas d’utilisation
example
- Suivi des objectifs de vente : Suivez les ventes mensuelles par rapport aux objectifs et visualise la progression vers les cibles.
- Suivi de la fidélisation client : Afficher le taux d’attrition et permet d’observer les tendances dans le temps.
- Analyse de rentabilité : Montrer la marge opérationnelle, le profit net ou d’autres indicateurs clés dans les tableaux de bord de direction.
Créer un KPI
- Sélectionnez Modèles de données et vues dans le panneau de navigation.
- Faites un clic droit sur le modèle de données souhaité et sélectionnez Nouvelle vue.
- Dans la boîte de dialogue Sélectionner une yue, sélectionnez Indicateur de Performance Clé dans la catégorie Divers.
- Saisissez un Nom pour la vue. Pour attribuer des noms dans d’autres langues, sélectionnez l’icône de traduction.
- Sélectionnez les champs que vous souhaitez inclure pour chaque section.
- (Optionnel) Activez le Mode échantillon pour prévisualiser le KPI à l’aide d’un échantillon de données.
- Cliquez sur Confirmer pour ouvrir la nouvelle vue avec les paramètres initiaux.
- Personnalisez la vue en utilisant l'organisateur de vues, la zone de contenu, et la Barre d'outils.
- Ajustez les paramètres pour optimiser l’apparence et le fonctionnement du KPI.
- Enregistrez vos modifications.
Paramètres initiaux de KPI
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Nom | Saisissez un nom descriptif pour le KPI. Sélectionnez l’icône de traduction pour ajouter des libellés dans d’autres langues. |
| Mode échantillon | Activez pour ouvrir le KPI en mode échantillon. |
| Définir les niveaux à utiliser dans le forage | Sélectionnez les champs qui prennent en charge la fonctionnalité de forage. |
| Choisir des mesures | Sélectionnez les indicateurs ou calculs à afficher en tant que KPIs. Ces valeurs sont mises en avant dans la vue pour un suivi rapide. |