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Rendez-vous

Le modèle de données englobe des informations sur les rendez-vous planifiés, y compris la date, l'heure et les participants. Il suit des métriques telles que la durée moyenne des rendez-vous, le pourcentage de résultats réussis (Taux de conversion des rendez-vous), le taux de clients ne se présentant pas (Taux de non-présentation), la distribution des types de rendez-vous (Distribution des types de rendez-vous), et le temps d'attente moyen des clients avant les rendez-vous.

Avantages de ce modèle de données​

  • Amélioration de la planification des rendez-vous: Améliore la capacité à programmer des rendez-vous efficacement en fonction des informations sur la date, l'heure et les participants.
  • Prise de décision améliorée: Fournit des métriques précieuses telles que le taux de conversion des rendez-vous, le taux de non-présentation et la distribution des types de rendez-vous pour soutenir une prise de décision basée sur les données.
  • Optimisation de l'allocation des ressources: Aide à optimiser l'allocation des ressources en analysant la durée moyenne des rendez-vous et le temps d'attente moyen des clients avant les rendez-vous.

Indicateurs clés de performance (KPI)​

  • Total des rendez-vous: compte le nombre total de rendez-vous pris.
  • Durée moyenne: calcule la durée moyenne des rendez-vous.
  • Taux de conversion des rendez-vous: mesure le pourcentage de rendez-vous qui se terminent par un résultat positif.
  • Taux de non-présentation: calcule le pourcentage de rendez-vous pour lesquels le client ne s'est pas présenté.
  • Distribution des types de rendez-vous: affiche la distribution des différents types de rendez-vous.
  • Temps d'attente moyen: calcule le temps d'attente moyen des clients avant leurs rendez-vous.

Visualisations disponibles​

Nom de la vueDescription
Rendez-vousFournit des informations sur tous les rendez-vous planifiés, y compris la date, l'heure et les participants.