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Rendez-vous

Le modèle de données comprend des vues pour les détails des rendez-vous, permettant l'analyse et la planification. Il intègre des mesures telles que la durée moyenne des rendez-vous, le taux de non-présentation, le taux de conversion des rendez-vous, le temps d'attente des rendez-vous, le taux de présence aux rendez-vous et le score de satisfaction des rendez-vous pour fournir des informations sur l'efficacité des rendez-vous, le comportement des patients et les niveaux de satisfaction au sein du système.

Avantages de ce modèle de données​

  • Efficacité améliorée des rendez-vous : Le modèle de données permet d'analyser la durée moyenne des rendez-vous, le temps d'attente des rendez-vous et les détails d'exécution des rendez-vous pour améliorer l'efficacité de la planification des rendez-vous.
  • Aperçus améliorés sur le comportement des patients : En analysant le taux de conversion des rendez-vous, le taux de non-présentation et le taux de présence aux rendez-vous, les prestataires de soins de santé peuvent obtenir des informations précieuses sur les modèles de comportement des patients.
  • Satisfaction accrue des rendez-vous : L'inclusion des scores de satisfaction des rendez-vous dans le modèle permet aux établissements de santé de surveiller et d'améliorer les niveaux de satisfaction des patients pour une meilleure qualité de service globale.

Indicateurs de performance clés (KPI)​

  • Nombre de rendez-vous : Le nombre total de rendez-vous enregistrés dans le système.
  • Durée moyenne des rendez-vous : La durée moyenne des rendez-vous en termes de temps pris.
  • Taux de non-présentation : Le pourcentage de rendez-vous où le patient ne s'est pas présenté.
  • Taux de conversion des rendez-vous : Le taux auquel les demandes de rendez-vous sont converties en rendez-vous réels.
  • Temps d'attente des rendez-vous : Le temps moyen qu'un patient doit attendre avant son rendez-vous prévu.
  • Taux de présence aux rendez-vous : Le pourcentage de rendez-vous programmés qui ont été honorés par les patients.
  • Score de satisfaction des rendez-vous : Le score de satisfaction moyen fourni par les patients après leurs rendez-vous.

Visualisations disponibles​

Nom de la vueDescription
Rendez-vousFournit des détails sur les rendez-vous programmés pour l'analyse et la planification.