Client Web

Voici un exemple avec deux serveurs ayant SEI installé avec leur propre Central Point :

1. Enregistrez la même source de données de licence BI sur tous les Central Points :
   1. Connectez-vous au Configurateur Web du Central Point sur chaque Central Point (voir Configurer les Central Points).
   2. Assurez-vous que la source de données de licence BI soit exactement la même pour tous les Central Points.

2. Activer la licence sur le premier serveur :
   1. Connectez-vous au Client Web sur SERVER_ONE (voir Démarrer le Client Web SEI pour la première fois).
   2. Saisissez le serial number et validez. La licence est maintenant activée et enregistrée dans la base de données BILicense.

3. Redémarrez le BI Service sur les autres serveurs (SERVER_TWO dans notre exemple) :
   1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
   2. Saisissez services.msc et appuyez sur Entrée.
   3. Dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur BI Service et sélectionnez Redémarrer.
   4. Connectez-vous au Client Web (voir Démarrer le Client Web SEI pour la première fois). Vous devriez accéder au deuxième Central Point en utilisant la même licence.

Répétez les étapes 1 et 3 pour les autres serveurs de SEI vers lesquels vous souhaitez créer un lien.

Effectuez ces étapes :

1. Allez dans les options utilisateur (voir Options utilisateur).
2. Cliquez sur Profil puis sélectionnez Paramètres d'ouverture.
3. Dans la section Page d'accueil, cliquez sur Supprimer.
4. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les changements.

1. Allez dans le répertoire C:\Program Files\Sage\SEI Server\Server\ebi_res.bak\.
2. Copiez les fichiers qui s'y trouvent dans le dossier parent (C:\Program Files\Sage\SEI Server\Server).
3. Redémarrez le BI Service et IIS puis réessayez de nouveau.

Les options de journalisation sont un outil très utile pour optimiser les requêtes SQL ; cependant, elles peuvent ajouter beaucoup de données excédentaires à votre base de données SEI. Pour cette raison, vous devrez probablement effectuer des opérations de maintenance régulières sur vos tables qui utilisent des options de journalisation.

Il existe deux tables de journalisation qui ne sont pas activées par défaut : LOG_VIEW_USAGE et LOG_SQL_EXECUTION. L'activation de ces tables de journalisation vous donnera un meilleur aperçu de l'état actuel de votre base de données SEI.

Pour les activer :

1. Accédez à votre site Configurateur Web du Central Point. L'URL est généralement le nom de votre serveur Web suivi de 8133, par exemple, HTTP://VotreServeurWeb:8133.

2. Vous devrez vous connecter à votre Configurateur Web du Central Point à l'aide des informations d'identification appropriées. Si vous ne connaissez pas le nom d'utilisateur ou le mot de passe de votre serveur, veuillez contacter le spécialiste informatique de votre organisation ou l'administrateur BI pour obtenir de l'aide.

   Important  

   Si vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe du Configurateur Web du Central Point, vous devez réinstaller complètement le Configurateur Web du Central Point. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la page Installer le Central Point.

3. Une fois que vous vous êtes connecté à votre Configurateur Web du Central Point, localisez le volet Général et activez les deux tables de journalisation en cochant les cases SQL Execution Logging et View usage logging comme indiqué ci-dessous.
   

   

4. Maintenant, vous devez redémarrer votre service BI pour que les changements prennent effet.

   Note  

   Tous les utilisateurs seront déconnectés jusqu'au redémarrage complet de votre service BI. Par conséquent, il est préférable d'effectuer l'opération en dehors des heures de travail.

5. Une fois les deux tables de journalisation activées, vos données de journalisation seront stockées dans les tables [SEI].[dbo].[LOG_VIEW_USAGE] et [SEI].[dbo]. Les tables [LOG_SQL_EXECUTION] de votre base de données SEI.

Les product ID dans les tables de journalisation

Les deux tables de journalisation contiennent le champ PRODUCT_ID qui énumère un code numérique correspondant à un produit SEI.

Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour comprendre quel produit SEI chaque product ID représente :

Après avoir configuré leurs paramètres SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), aucun courriel n'est redirigé vers l'adresse électronique spécifiée. Et il n'y a aucun message d'erreur pour aider l'utilisateur à comprendre ce qui ne va pas dans sa configuration SMTP.

En suivant les étapes décrites ci-dessous, vous forcerez SEI à afficher un message d'erreur, ce qui permettra à l'utilisateur de résoudre le problème.

Solution

1. Assurez-vous que le SMTP est correctement configuré dans votre Configurateur Web du Central Point. Assurez-vous que les valeurs Courriel de l'expéditeur et Code utilisateur correspondent comme indiqué dans l'image ci-dessous :
   

   

2. Vérifiez la configuration de votre utilisateur admin SEI (Admin User > Profil > Général > Email) et assurez-vous que l'adresse électronique dans le champ Email est identique à celle que vous utilisez pour votre configuration SMTP dans le Configurateur Web du Central Point. Si les adresses courriel ne sont pas identiques, modifiez-les temporairement afin de résoudre ce problème (voir ci-dessous).
   

   

   Important  

   Si vous avez dû modifier une des adresses courriel, n'oubliez pas de la remettre à sa valeur initiale après avoir résolu ce problème.

3. Maintenant, ouvrez une vue dans SEI puis ouvrez le menu Configuration dans la barre latérale et cliquez sur Partage > Email.

4. Remplissez le formulaire Exporter et envoyer par courriel (n'importe quel destinataire de courriel fera l'affaire) et cliquez sur Confirmer pour envoyer l'export.
   

   

5. En cas de problème avec votre configuration SMTP, un message d'erreur détaillé s'affichera à l'écran (il y en aura également un dans le BIService.log) qui vous aidera à identifier le problème. Si vous ne comprenez pas le message d'erreur qui s'affiche, vous pouvez en faire part à votre point de contact SMTP ou à l'équipe de soutien SEI pour obtenir des éclaircissements.

Après avoir configuré la connexion avec OAuth, vous avez la possibilité de supprimer l'authentification de base. Vous pouvez la réactiver en utilisant l'une des options suivantes :

Cette erreur peut se produire si les dépendances nécessaires pour Oracle.DataAccess.dll ne sont pas installées. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le paquet Microsoft Visual C++ redistribuable approprié est installé en fonction de la version de "Oracle.DataAccess.dll" que vous utilisez :

• Si vous utilisez "Oracle.DataAccess.dll" version 12.1.2, vous devez installer le paquet redistribuable Microsoft Visual C++ 2010.

• Si vous utilisez 'Oracle.DataAccess.dll' version 12.2.1, vous devez installer le paquet redistribuable Microsoft Visual C++ 2013.

Veuillez noter que ces instructions sont spécifiques à la résolution de l'erreur 'System.DllNotFoundException' liée aux paquets redistribuables Microsoft Visual C++. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez d'autres questions, nous vous recommandons de consulter la documentation Oracle ou de contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Ajoutez /api/HealthCheck à la fin de l'URL par défaut de votre client Web. Si vous effectuez la vérification de l'état de santé du système sur un autre endpoint, la mémoire du pool d'applications de votre client Web pourrait augmenter et provoquer une panne.