Configurateur Web du Central Point

Cette rubrique décrit les étapes de résolution de problèmes avec le Configurateur Web du Central Point.

Lorsque vous rencontrez un problème avec Configurateur Web du Central Point, la première étape est de vérifier si vous avez un fichier log.txt à l'endroit suivant :

C:\inetpub\wwwroot\CPConfiguratorClient\App_Data\LogYYYYMMDD.txt

Si oui, ouvrez le fichier pour voir un message d'erreur plus détaillé.

Si BILicense n'apparaît pas dans le champ Nom de la base de données du Configurateur de Central Point :

  1. Changez le Type pour une autre base de données.

  2. Sélectionnez SQL Server pour remplir à nouveau ces champs automatiquement.

Vérifiez que l'utilisateur définit dans le pool d'applications CPConfiguratorPool dispose de suffisamment d'autorisations sur le dossier partagé de Central Point (autorisations de partage et de sécurité).

  1. Ouvrez IIS.

  2. Sélectionnez Pools d'applications.

  3. Cliquez droit sur CPConfiguratorPool et sélectionnez Paramètres avancés.

  4. Changez l'Identité pour le nouvel utilisateur.

  5. Redémarrez IIS.

  6. Ouvrez les propriétés du dossier Central Point.

  7. Assurez-vous que l'utilisateur que vous avez configuré a des droits d'écriture dans les onglets Partage et Sécurité.